Politique de confidentialité de l'application mobile
L'application mobile Educentre est l'outil interne des formateurs et de l'équipe d'Educentre : actualités de l'entreprise, planning d'interventions, messagerie, tâches et boîte e-mail professionnelle. Cette page explique quelles données elle traite, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle complète la politique de confidentialité des services web d'Educentre.
1. Responsable du traitement
EDUCENTRE, SAS immatriculée sous le numéro SIREN 931 110 027, dont le siège est situé
4 rue Arago, 94800 Villejuif.
Pour toute question sur vos données : contact@educentre.fr.
2. Qui peut utiliser l'application
L'application est réservée aux formateurs et salariés d'Educentre. Il n'y a pas d'inscription publique : les comptes sont ouverts par Educentre, et la connexion s'appuie sur vos identifiants Educentre.
3. Données traitées
| Fonction | Données |
|---|---|
| Compte et profil | Adresse e-mail, pseudo, photo et description de profil, informations de profil transmises par votre compte Educentre lors de la connexion. |
| Messagerie | Messages, photos, fichiers et messages vocaux que vous envoyez, réactions, accusés de lecture, statut « en ligne » et date de dernière connexion. |
| Actualités | Publications, mentions « j'aime » et commentaires. |
| Planning | Vos interventions de formation (dates, horaires, établissements, cours), les demandes de disponibilités et vos réponses. |
| Tâches | Tâches que vous créez ou qui vous sont confiées, échéances et état. |
| Boîte e-mail professionnelle | E-mails de votre adresse professionnelle synchronisés dans l'application (expéditeurs, destinataires, objet, contenu, pièces jointes) et identifiants de la boîte, conservés chiffrés. |
| Progression et badges | Indicateurs d'activité fournis par Educentre : niveau, badges, note de satisfaction, délai moyen de réponse, nombre d'incidents sur les trois derniers mois, parrainages. |
| Notifications | Identifiant technique de l'appareil pour les notifications (jeton), si vous les avez autorisées. |
| Retours | Messages que vous envoyez depuis la page « Retours » de l'application. |
L'application n'accède à l'appareil photo, à la photothèque et au micro que lorsque vous joignez une photo, enregistrez un message vocal ou scannez un QR code, et après votre autorisation. Elle ne collecte pas votre position.
L'application ne contient aucune publicité ni aucun outil de mesure d'audience, et ses données ne sont jamais revendues. Elles ne servent qu'à son fonctionnement et à l'organisation de l'activité d'Educentre.
4. Finalités et bases légales
- Fournir l'application (compte, messagerie, actualités, planning, tâches, e-mail) : exécution de la relation contractuelle qui vous lie à Educentre.
- Organiser les interventions (planning, disponibilités) : exécution de cette même relation.
- Progression et badges : intérêt légitime d'Educentre à valoriser et suivre la qualité des interventions. Vous pouvez vous y opposer (voir section 8).
- Notifications : votre consentement, donné dans les réglages de votre téléphone et retirable à tout moment.
- Sécurité et bon fonctionnement (sessions de connexion, prévention des abus) : intérêt légitime.
5. Qui voit vos données
- Vos messages sont visibles des participants de la conversation ; vos publications et commentaires, de tous les utilisateurs de l'application.
- Votre pseudo, votre photo et votre description sont visibles des autres utilisateurs.
- Les personnes habilitées d'Educentre accèdent aux données nécessaires à leur mission (planning, tâches confiées, progression).
6. Hébergement et sous-traitants
- Serveur de l'application (comptes, fichiers envoyés, actualités, planning, tâches, e-mails) : o2switch, en France.
- Google Firebase : messagerie en temps réel (base hébergée en Belgique), connexion à la messagerie et envoi des notifications.
- Apple : acheminement des notifications sur iPhone (APNs) et distribution de l'application (TestFlight, App Store).
Google et Apple peuvent traiter certaines données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework UE–États-Unis).
7. Durées de conservation
- Compte, profil, messages, fichiers, tâches et planning : pendant toute la durée de votre collaboration avec Educentre, puis 3 mois avant suppression.
- E-mails synchronisés : tant que la synchronisation de votre boîte est active.
- Jetons de notification : tant que votre compte est actif ; ils sont supprimés avec le compte.
- Sessions de connexion : 60 jours au plus.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, ou pour demander la suppression de votre compte, écrivez à contact@educentre.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez à tout moment modifier votre profil dans l'application, et désactiver les notifications ou l'accès à l'appareil photo et au micro dans les réglages de votre téléphone.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les messages ne sont lisibles que par les participants de chaque conversation, les fichiers joints sont stockés sous des adresses aléatoires non publiées, et les identifiants de boîte e-mail sont conservés chiffrés.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer avec l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
